Osobám s mentálním postižením, případně s přidruženým kombinovaným postižením (tělesným a smyslovým) od 19 let věku výše, které mají bydliště v Královéhradeckém kraji, případně s prokázanou vazbou na Královéhradecký kraj, a které se nacházejí v nepříznivé sociální situaci (chybí jim schopnosti v oblastech sebeobsluhy, orientace, ubytování, stravování). Z toho dívky a ženy pouze v případě, že jsou zároveň plně či částečně imobilní a potřebují zvýšenou míru podpory. 

Hlavním posláním je poskytovat pobytovou sociální službu osobám, které se nacházejí v nepříznivé sociální situaci:

• mají z důvodu zdravotního postižení sníženou soběstačnost (v oblastech sebeobsluhy, orientace, ubytování, stravování atd.) a vyžadují pravidelnou pomoc jiné fyzické osoby
• nemají rodinu nebo jiné blízké osoby, které by byly schopné a ochotné zajistit potřebnou pomoc
• není dostupná nebo možná potřebná podpora jiných služeb (v regionu jeho bydliště není dostupná terénní nebo ambulantní služba, která by zajistila potřebnou pomoc).

Cílem služby je:

• vyhovovat individuálním potřebám jednotlivých uživatelů spojených s řešením jejich nepříznivé sociální situace
• společně usilovat o maximální možnou míru nezávislosti uživatelů na sociální službě a sociálně je začleňovat do běžné společnosti
• podporovat uživatele v životě, který se co nejvíce přibližuje životu srovnatelnému s jejich vrstevníky v komunitě, v jejich samostatnosti a soběstačnosti
• poskytovat služby důstojně, dodržovat lidská práva a základní svobody 
• zabezpečovat službu dostatečným počtem kvalifikovaných pracovníků
• udržovat prostorové a technické podmínky
• vyhledávat, získávat a spravovat finanční zdroje pro dosažení maximální kvality poskytované služby
• spolupracovat s dalšími službami, institucemi a osobami v regionu s hlavním cílem podporovat naše uživatele v řešení jejich nepříznivé sociální situace.

1. Poskytnutí ubytování

• 1 - 4 lůžkové pokoje (7 x 1 lůžkový, 24 x 2 lůžkový, 5 x 3 lůžkový, 3 x 4 lůžkový)
• 29 pokojů standardně vybavených, z nichž 18 pokojů má předsíň s umyvadlem a 2 pokoje mají umyvadlo umístěno přímo v pokoji, v blízkosti pokojů se nachází společné sociální zařízení (WC, koupelna)
• standardní vybavení pokoje: postel (polohovací lůžko dle zdravotního stavu uživatele), šatní skříň, lůžkoviny (polštář, přikrývka, povlečení, prostěradlo)
• 10 pokojů nadstandardně vybavených - koupelna se sprchovým koutem a WC, kuchyňská linka, telefon, u 5 pokojů balkon
• možnost si dovybavit pokoj vlastním nábytkem, výzdobou, elektrospotřebiči, květinami, po dohodě možnost chovat drobné zvířectvo 
• pokoje jsou uzamykatelné

2. Úklid

• cílem je pomoc při běžném úklidu pokoje uživateli, který z důvodu snížené soběstačnosti není schopen si tuto činnost zajistit sám
• úklid společných prostor je zajišťován ze strany zařízení

3. Praní a drobné opravy ložního a osobního prádla a ošacení, žehlení

• cílem je pomoc při praní, žehlení a drobných opravách osobního prádla, ošacení, ložního prádla, popř. zajištění oprav ošacení a obuvi veřejnými službami, uživatel z důvodu snížené soběstačnosti není schopen si tuto činnost zajistit sám

4. Poskytnutí stravy

• zařízení má vlastní kuchyň
• zajišťuje stravu 5 x denně - snídaně, přesnídávka, oběd, svačina, večeře, u diabetické diety zajištěna druhá večeře, v průběhu dne jsou k dispozici nápoje 
• strava odpovídá racionální výživě a dietám stanovených lékařem
• možnost odhlášení jednotlivých druhů stravy

5. Pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu

• pomoc při oblékání a svlékání včetně speciálních pomůcek
• pomoc při přesunu na lůžko nebo vozík
• pomoc při vstávání z lůžka, ulehání, změna poloh
• pomoc a podpora při podávání jídla a pití
• pomoc při prostorové orientaci, samostatném pohybu ve vnitřním i vnějším prostoru

6. Pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu

• pomoc při úkonech osobní hygieny (ranní a večerní hygiena, koupání, holení)
• pomoc při základní péči o vlasy a nehty (česání, mytí vlasů, stříhání nehtů)
• pomoc při použití WC

7. Výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti

• pracovně výchovná činnost - cílem je podpořit uživatele v pracovní činnosti, učit uživatele dodržovat pracovní postup, čistotu při práci, upevňovat kladný vztah k práci
• nácvik a upevňování motorických, psychických a sociálních schopností a dovedností - cílem je udržovat a rozvíjet dosavadní schopnosti a dovednosti uživatelů
• vytvoření podmínek pro zajišťování přiměřeného vzdělávání nebo pracovního uplatnění - cílem je ve spolupráci se zákonným zástupcem zajistit přiměřené vzdělání, pomoc při jednání se školským zařízením, pomoc při vyhledávání volného pracovního místa, pomoc při sjednání pracovní smlouvy apod.
• volnočasové a zájmové aktivity - cílem je poskytnout uživatelům možnost vyplnění jejich volného času různými zájmovými, sportovními a dovednostními činnostmi  

8. Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím

• podpora a pomoc při využívání běžně dostupných služeb a informačních zdrojů - cílem je pomoci uživateli při zprostředkování a vyřízení zakázky v požadované službě (obchody, lékařská péče, kadeřník, pedikér, pošta, obecní úřad, opravny, peněžní ústavy, pojišťovnictví, duchovní činnost apod.) a při zprostředkování informačních zdrojů (internet, denní tisk, časopisy, knihy apod.)
• pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s rodinou a blízkými osobami, pomoc a podpora při dalších aktivitách podporujícící sociální začleňování uživatelů - vyhledávání kontaktu v rámci dostupných zdrojů, zprostředkování osobního, písemného či telefonního kontaktu, podpora kontaktu, a to přímým pobytem uživatele v rodině a jeho blízkých osob nebo návštěvou rodiny a blízkých přímo u uživatele v zařízení

9. Sociálně terapeutické činnosti

• cílem je rozvíjet nebo udržet osobní a sociální schopnosti a dovedenosti uživatele, které podporují začlenění uživatele do společnosti
• pracovník s uživatelem hledá cestu možné podpory a míru podpory tak, aby uživatel byl v rámci svých možností co nejméně závislý na podpoře služby - individuálně plánuje s uživatelem průběh poskytované služby

10. Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí

• cílem je pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí - základní sociální poradenství, pomoc při vyplňování formulářů, úředních tiskopisů, pomoc při vyřizování úřední korespondence, doprovod uživatele na úřady, soudy za účelem pomoci s vyřizováním úředních záležitostí, správa depozit - uživateli, který není schopen si tyto činnosti zajišťovat sám.

Zdravotní péče

• primární lékařskou péči v potřebném rozsahu zajišťuje praktický lékař, zpravidla v ordinaci zařízení
• zařízení zprostředkovává služby dalších specialistů (stomatolog, psychiatr, neurolog aj.)
• v případě potřeby a v mimopracovní době praktického lékaře se povolává lékař konající pohotovostní službu, případně rychlá zdravotní pomoc
• ošetřovatelská péče je poskytovaná uživatelům prostřednictvím všeobecných sester v rámci nepřetržitého provozu
• zařízení zajišťuje doprovod uživatele do zdravotnického zařízení
• uživatel má právo volby lékaře

Jednání se zájemcem o službu 

• zájemce o službu je ten, kdo projeví o naši sociální službu zájem, a to telefonickou, písemnou formou či osobním kontaktem
• jednáním se zájemcem jsou pověřeny sociální pracovnice zařízení
• zájemce by měl kontaktovat sociální pracovnice a domluvit si schůzku
• kontakty pro sjednání schůzky:  telefonicky na čísle: 494 596 487 (klapky 124, 113, 114), písemně na adresu zařízení: Ústav sociální péče pro mládež Kvasiny, Kvasiny 340, 517 02, elektronicky prostřednictvím e-mailu uspkvasiny@centrum.cz
• informace o poskytované sociální službě jsou dostupné na internetové adrese www.uspkvasiny.cz, kde je možné získat formulář Žádost o příjetí a k tomu potřebné formuláře

Zařízení prochází procesem částečné transformace. Má nastavený Transformační plán, který se zaměřuje na 3 strategické oblasti: 

1. Individuální přechody vybraných uživatelů (zjištěna možnost návratu blíže k rodinným příslušníkům a blízkým, osoby vyžadující specializovaný přístup, možnost odchodu do služeb s nižší mírou podpory) 

2. Přechod uživatelů do skupinového komunitního bydlení (možnost skupinových přechodů do koedukovaných domácností v komunitě PO3 Kostelec nad Orlicí a PO3 Rychnov nad Kněžnou)

3. Zajištění odpovídajícího prostředí a služeb pro stávající uživatele s vysokou mírou podpory (vytvoření skupinových koedukovaných domácností po 6 uživatelích - humanizace objektu)