Domácí hospicová péče je určena lidem starším 15 let (po individuální domluvě i mladším) z Rychnova nad Kněžnou a území do 30 km od Rychnova n. Kn. Služby odborného sociálního poradenství nabízíme především:

• nevyléčitelně nemocným pacientům a lidem, kteří o ně pečují
• rodinám nebo lidem, kteří zvažují péči o nevyléčitelně nemocného
• lidem, kteří dlouhodobě pečují o těžce nemocného a nevědí si rady nebo jsou unaveni
• pozůstalým v době zármutku po smrti blízkého
• lidem v krizové situaci 
• lidem, kterým byla oznámena závažná diagnóza nebo prognóza
• nabízí obecné poradenství v oblasti tzv. Dříve vysloveného přání

Posláním domácího hospice je umožnit pacientům s vážným onemocněním, u kterých již není nutná nemocniční péče, prožít poslední etapu svého života důstojně a v kruhu své rodiny a přátel. Odborné sociální poradenství je součástí komplexní služby domácího hospice.

• Všestranně podporujeme rodiny, které na sebe převezmou péči o umírajícího v domácím prostředí.
• Péče je poskytována týmem, který tvoří lékaři, zdravotní sestry, sociální pracovnice a v případě zájmu psycholog a duchovní.
• Pomáháme kvalifikovaně zvládnout bolest a další průvodní jevy onemocnění, zejména onkologického; hospic nemocnému garantuje, že bude trvale respektována jeho lidská důstojnost a v posledních chvílích života nezůstane osamocen.
• Zdravotní péče je k dispozici 24 hodin 7 dní v týdnu. Pacient a jeho rodina mají k dispozici telefonní číslo, na které je možné dovolat se kdykoliv během 24 hodin denně se žádostí o radu a pomoc. 
• Lékaři a zdravotní sestry zajišťují všechny odborné zdravotnické výkony, které je možno v domácím prostředí provádět.
• Sociální pracovníce poskytuje informace o možnostech domácí hospicové a paliativní péče.   Informuje  o možnostech pomoci při doprovázení umírajícího blízkého v domácím prostředí až do smrti a pomoc při zajištění podmínek k péči v domácím prostředí (např. příspěvek na péči, kompenzační pomůcky, duchovní a psychologická péče apod.). Dále informuje, případně pomáhá, při zařizování úkonů nezbytných po úmrtí blízké osoby.
• V případě, že z jakéhokoliv důvodu není možné zajistit péči v domácím prostředí, sociální pracovník pomůže zprostředkovat umístění pacienta v lůžkovém zařízení (lůžkový hospic, nemocnice).     

Pečujícím o nevyléčitelně nemocného umírajícího nabízíme:

• informace o principech a podmínkách domácí hospicové péče
• psychosociální a emoční podporu a pomoc při vyrovnávání se s proměnlivou zátěžovou situací
• zprostředkování kontaktů dostupných služeb v oblasti péče o těžce preterminálně nebo terminálně nemocného (kamenný hospic, agentura domácí zdravotní péče, pečovatelská služba, půjčovna kompenzačních a zdravotních pomůcek aj.)
• informace o vzniku nároku na příspěvek na péči, pomoc při vyplnění žádosti na příspěvek, popřípadě jeho podání na příslušném ÚP
• posilování soudržnosti rodiny v péči o svého umírajícího blízkého, popřípadě hledání dalších zdrojů pomoci v jejich sociálním okolí
• doprovázení v těžké životní situaci (zvládání péče, psychohygiena, prostor pro sdílení obav, starostí, smutku, strachu, smyslu toho, co se děje aj.)
• rozhovory s pečujícím o jeho situaci, potřebách, přáních, obavách (ujasnit si, co je ještě zapotřebí udělat, uskutečnit, zařídit, co by mělo být vyřčeno)
• zapůjčení brožury s praktickými informacemi pro pečující
• zprostředkování psychologického poradenství, psychoterapie, duchovního doprovázení
• zprostředkování služby notáře ohledně závěti

Nevyléčitelně nemocným umírajícím nabízíme:

• zachování lidské důstojnosti, individuální přístup respektující svobodnou vůli klientů, přijetí, bezpečné prostředí
• doprovázení v těžké životní situaci (možnost sdílení strachu, nejistoty, obav, vzpomínek, smutku ale i vděčnosti)
• rozhovory o konkrétních potřebách a přáních (ujasnit si, co by mělo být uděláno, uskutečnno, zařízeno, vyřčeno)
• zprostředkování služby terapeuta a duchovního
• zprostředkování služby notáře ohledně závěti

Pozůstalým nabízíme:

• praktické informace, jak postupovat při úmrtí doma
• doprovázení a podporu v době smrti
• praktické informace po úmrtí včetně objednání pohřební služby
• možnost zapůjčení brožury a další literatury pro pozůstalé
• informace o vdovském a sirotčím důchodu, v některých případech o pohřebném
• možnost využití psychologického poradenství, psychoterapie, poradenství pro pozůstalé, popřípadě zprotředkování vybrané služby
• nabídku dalšího setkávání a psychosociální podpory prostorách sociální poradny, nebo na jiném místě
• zapůjčení brožury a literatury pro pozůstalé
• společné setkání pozůstalých

Domácí hospicová péče je zaměřena na komplexní péči o nemocného a pečující osoby v jejich domácím prostředí na území do 30 km od Rychnova nad Kněžnou. Odborné sociální poradenství je součástí této služby.

Odborné sociální poradenství poskytujeme:

• ambulantně - v prostorách hospice dle provozního řádu
• terénně -  termín a čas je domluven předem s klientem
• telefonicky
• elektronicky (e-mail, FB, kontaktní formulář na webových stránkách)

Respektujeme zdravotní stav a fyzické potřeby pacienta a také jeho potřeby sociální, psychické a spirituální. Pomáháme pečujícím zvládnout těžkou životní situaci a provázet nemocného i jeho blízké při procházení náročných změn a situací spojených s blížící se smrtí.

Služby hospicové péče poskytujeme pacientovi i pečujícím v době nemoci pacienta, v době jeho úmrtí a pečujícím také v době zármutku. Řídíme se vždy potřebami a zájmem pacienta a jeho blízkých.

Zdravotní služby pacientům poskytujeme nepřetržitě 24 hodin denně 365 dní v roce, sociální poradenství dle provozních hodin nebo mimo tyto hodiny po individuální domluvě.

• Pacientům domácího hospice půjčujeme kompenzační pomůcky, některé zdarma.