HEWER služby poskytuje zejména seniorům, dospělým a dětem s fyzickým, psychickým či kombinovaným postižením.

Věk klientů je od 1 roku do 99 let a výše.

HEWER umožňuje klientům pobývat ve známém a preferovaném prostředí bez psychické zátěže. Rodinným příslušníkům klienta umožňuje věnovat se potřebným a preferovaným aktivitám bez strachu o bezpečí a zajištění péče o jejich blízké.

HEWER poskytuje základní činnosti dle zákona o soc. službách č. 108, tj. pomoc s péčí o sebe, pomoc při osobní hygieně, s vařením a podáním jídla, s menším úklidem a běžným provozem domácnosti, s doprovody k lékaři, na úřad, na procházku apod. Osobní asistenti  mají zkušenosti s péčí o klienty trvale upoutané na invalidní vozík, o klienty s Alzheimerovou chorobou, po mrtvici, s artrózou nebo při oslabení či ztrátě některých schopností.

HEWER poskytuje své služby 24 hodin denně a 7 dnů v týdnů včetně svátků. Služby nejsou časově omezeny tzn., že klienti si mohou dohodnout hodinové služby stejně jako celodenní.