Cílovou skupinou jsou jednotlivci, páry, manželé, rodiny s dětmi z Královéhradeckého kraje, kteří jsou v nepříznivé sociální situaci. V případě akutní krize je poradenství poskytováno i uživatelům z jiných krajů.

• děti a mládež ve věku od 6 do 26 let ohrožené společensky nežádoucími jevy
• oběti domácího násilí
• osoby v krizi
• rodiny s dítětem/dětmi

Cílem je zajistit dostupnou, bezplatnou a odbornou (psychosociální a sociálně-právní) pomoc. Cílem je dopomoc uživatelům k poznání  a řešení jejich obtíží tak, aby se díky tomu dostali do přiměřené psychické a sociální pohody v osobním, partnerském, rodinném i pracovním prostředí a vztazích a aby plnili optimálně svou funkci v rodině ve smyslu zákona o rodině a také svou funkci v občanském životě. Cílem je seberealizace a nezávislost uživatelů služeb. Cílem odborného sociálního poradenství je řízené hledání prostředků stabilizace osobní, manželské, rodinné krize formou získání nového pohledu na sebe, na druhé lidi, získávání nových dovedností tak, aby nedošlo k sociálnímu vyloučení nebo ohrožení dětí.

Posláním je zajistit odbornou pomoc a podporu uživatelům při překonávání a vyrovnávání se s náročnými životními a sociálními situacemi v rodinném, partnerském, manželském i osobním životě. Snahou poraden je neřešit problémy za uživatele, ale prostřednictvím poskytování informací, rad a další pomoci docílit toho, aby byl schopen vyřešit svoji náročnou situaci vlastními silami. Výchovnou, poradenskou a terapeutickou činností podporuje soudržnost rodiny a mezilidských vztahů. Cílovou skupinou jsou jednotlivci, páry, manželé, rodiny s dětmi z Královéhradeckého kraje, kteří jsou v nepříznivé sociální situaci. V případě akutní krize je poradenství poskytováno i uživatelům z jiných krajů.

párové poradenství a terapie, individuální poradenství a terapie, sociálně-právní poradenství, rodinné poradenství a terapie, skupinová terapie pro dospělé, adoscelenty a děti, krizová intervence, mediace, podporovaná setkávání rodičů a dětí, nácvik relaxačních technik

Našich služeb může využít každý občan Královéhradeckého kraje (nebo občan ČR, který se ocitl v akutní krizi), který pociťuje problémy v těchto oblastech:

- vztahy v rodině

- manželské a partnerské vztahy

-  rozvodové a porozvodové problémy

- mezilidské vztahy

- životní krize

Službu poskytujeme bez ohledu na věk, pohlaví, rasu, náboženské vyznání, sociální statut nebo sexuální orientaci.